Возврат товара

1.1. Недостатки проданного товара устраняются, качественный товар заменяется / возвращается, некачественный товар заменяется и возвращается в соответствии с 2014 г. 22 июля Постановлением Правительства Литовской Республики No. 738 утверждены «Правила розничной торговли», Гражданский кодекс Литовской Республики и другие действующие правовые акты Литовской Республики. Во всех случаях деньги за возвращенный товар переводятся только на банковский счет плательщика.

1.2. Продовольственные товары подходящего качества не подлежат обмену или возврату, если Продавец не решит иначе. Упакованные товары подходящего качества, которые были распакованы после доставки и которые не подходят для возврата по соображениям здоровья или гигиены, также могут быть заменены и возвращены только с согласия Продавца.

1.3. Покупатель вправе вернуть качественный товар, с согласия Продавца, в течение 14 календарных дней с даты доставки, если качественный товар будет возвращен в соответствии с условиями настоящих Правил, и вернуть уплаченные за него деньги в соответствии с настоящими Правилами (гарантия возврата денег).

1.4. Для возврата качественного товара (-ов) в соответствии с Пунктом 11.3 Покупатель должен письменно проинформировать Продавца по электронной почте info@biovitup.com в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки товара Покупателю, с указанием названия возвращаемого товара, номера заказа и причин возврата. После получения запроса Продавец связывается с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней и, если он согласен с возвратом качественного товара, согласовывает детали возврата или обмена качественного товара, либо информирует Покупателя о том, что он не согласен с возвратом качественного товара.

1.5. При возврате качественного товара необходимо соблюдать следующие условия:

1.5.1. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке;

1.5.2. Товар не должен быть поврежден Покупателем;

1.5.3. Товар должен быть не пользованным, без потери товарного вида (неповрежденные этикетки, пломбы, отслоившаяся защитная пленка и т. Д.);

1.5.4. При возврате товара необходимо предъявить документ о его покупке.

1.6. Возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, что и покупатель получил.

1.7. Продавец, убедившись, что качественный товар соответствует условиям, изложенным в настоящих Правилах, возвращает деньги на банковский счет плательщика в течение 9-14 рабочих дней или, по запросу Покупателя, заменяет возвращенный качественный товар на новый в те же сроки. Продавец вправе отказать в приеме товара, возвращенного Покупателем, если не были соблюдены условия возврата товара, изложенные в настоящих Правилах.

1.8. Качественный и некачественный товар может быть возвращен на выбор Покупателя:

1.8.1. Через курьера (прибытие курьера, получение посылки по адресу, указанному Покупателем и доставка Продавцу за счет Покупателя);

1.8.2. В почтовых отделениях (Покупатель возвращает Товар за свой счет в почтовом отделении по своему выбору).

1.9. При возврате или обмене качественного товара за 14 дней, но до истечения 14-дневного срока с даты получения товара Покупателем, Покупателю не возмещаются оплаченные Продавцу расходы по доставке, Покупатель также оплачивает все расходы по доставке.

1.10. Продавец возвращает Покупателю расходы по возврату некачественного товара, понесенные Покупателем в Литовской Республике, будучи убежденным, что Покупатель вернул товар именно из-за ненадлежащего качества, в соответствии с настоящими Правилами и правовыми актами Литовской Республики.