1.1. Pārdotās preces defekti tiek novērsti, kvalitatīvas preces apmainītas/atgrieztas, nekvalitatīvas preces apmainītas, atdotas saskaņā ar 2014.g. jūlijā 22 d. Ar Lietuvas Republikas valdības lēmumu Nr. 738 apstiprināto “Mazumtirdzniecības noteikumu”, Lietuvas Republikas Civilkodeksa un citu Lietuvas Republikas spēkā esošo tiesību aktu prasībām. Visos gadījumos nauda par atgriezto preci tiek pārskaitīta tikai uz maksātāja bankas kontu.

1.2. Labas kvalitātes pārtikas preces nav apmaināmas un neatmaksājamas, ja vien Pārdevējs nav nolēmis citādi. Arī piemērotas kvalitātes iepakotas preces, kas pēc piegādes ir izpakotas un nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, var tikt apmainītas un atgrieztas tikai ar Pārdevēja piekrišanu.

1.3. Pircējs var atgriezt kvalitatīvu preci, ja Pārdevējs tam piekrīt, 14 kalendāro dienu laikā no preces piegādes dienas, ja kvalitatīva prece tiek atgriezta saskaņā ar šo Noteikumu nosacījumiem, un atgūt par to samaksāto naudu. šajos noteikumos noteiktajā kārtībā un termiņos (naudas atdošanas garantija).

1.4. Lai atgrieztu kvalitatīvo preci(-es), saskaņā ar 11.3.punktu, 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces piegādes Pircējam dienas, Pircējam par to rakstiski jāpaziņo Pārdevējam pa e-pastu. . pa e-pastu uz info@biovitup.com norādot atgriežamās preces nosaukumu, pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslus. Pēc pieprasījuma saņemšanas Pārdevējs 2 (divu) darba dienu laikā sazinās ar Pircēju un, ja piekrīt kvalitatīvas preces atgriešanai, saskaņo kvalitatīvās preces atgriešanas vai maiņas rekvizītus, vai informē pircēju, ka viņš to nedara. piekrītu kvalitatīvu preču atgriešanai.

1.5. Atgriežot kvalitatīvas preces, jāievēro šādi nosacījumi:

1.5.1. Atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā, glītā iepakojumā;

1.5.2. Precei jābūt Pircēja nebojātai;

1.5.3. Precei jābūt nelietotai, nezaudējot savu komerciālo izskatu (etiķetes, plombas, neskarta aizsargplēve utt.);

1.5.4. Atgriežot preces, nepieciešams uzrādīt to pirkuma dokumentu.

1.6. Atgriežamajai precei jābūt tādā pašā iepakojumā, kādā Pircējs to saņēma.

1.7. Pārdevējs, pārliecinājies, ka kvalitatīva prece atbilst šajos noteikumos noteiktajiem nosacījumiem, 9-14 darba dienu laikā atmaksā naudu maksātāja bankas kontā vai pēc pircēja pieprasījuma tajā pašā laikā aizvieto atgriezto kvalitatīvo preci pret jaunu. periodā. Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja nav ievēroti šajos Noteikumos noteiktie preču atgriešanas nosacījumi.

1.8. Kvalitatīvas un nekvalitatīvas Preces var atgriezt pēc Pircēja izvēles:

1.8.1. Ar kurjeru (kurjera ierašanās, sūtījuma saņemšana Pircēja norādītajā adresē un piegāde Pārdevējam uz Pircēja rēķina);

1.8.2. Pasta nodaļās (Pircējs atgriež Preci par saviem līdzekļiem paša izvēlētā pasta nodaļā).

1.9. Atgriežot vai apmainot kvalitatīvas preces pēc 14 dienām, bet pirms 30 dienu perioda beigām no dienas, kad Pircējs saņēma preci, Pircējam netiek atlīdzināti viņa samaksātie piegādes izdevumi Pārdevējam, un Pircējs apmaksāt arī visas piegādes izmaksas, kas saistītas ar kvalitatīvu preču atgriešanu un/vai apmaiņu.

1.10. Pārdevējs atlīdzina Pircējam izdevumus, kas Pircējam radušies, atgriežot preces ar trūkumiem Lietuvas Republikā, pārliecinoties, ka Pircējs preci atgriezis tieši neatbilstošas ​​kvalitātes dēļ, saskaņā ar šo Noteikumu nosacījumiem un Lietuvas Republikas tiesību akti.