1.1. Устранены дефекты проданного товара, обмен/возврат качественного товара, обмен некачественного товара, возврат в соответствии с 2014 г. Июль 22 d. Постановлением Правительства Литовской Республики №. 738 утвержденных «Правил розничной торговли», Гражданского кодекса Литовской Республики и других действующих правовых актов Литовской Республики. Во всех случаях деньги за возвращенный товар переводятся только на расчетный счет плательщика.

1.2. Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, если иное не установлено Продавцом. Упакованный товар надлежащего качества, распакованный после доставки и непригодный к возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, также может быть обменен и возвращен только с согласия Продавца.

1.3. Покупатель может вернуть качественный товар, если Продавец с этим согласен, в течение 14 календарных дней со дня доставки товара, при условии возврата качественного товара в соответствии с условиями настоящих Правил, и взыскать уплаченные за него денежные средства. в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами (гарантия возврата денег).

1.4. Для возврата товара(ов) надлежащего качества, согласно п.11.3, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня передачи товара Покупателю, Покупатель должен уведомить об этом Продавца в письменной форме по электронной почте. . по электронной почте на адрес [email protected] с указанием наименования возвращаемого товара, номера заказа и причин возврата. После получения запроса Продавец связывается с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней и, в случае его согласия с возвратом качественного товара, согласовывает детали возврата или обмена качественного товара, либо информирует Покупателя о том, что он не согласен на возврат качественного товара.

1.5. При возврате качественного товара необходимо соблюдать следующие условия:

1.5.1. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке;

1.5.2. Товар не должен быть поврежден Покупателем;

1.5.3. Товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (этикетки, пломбы, защитная пленка и т.д.);

1.5.4. При возврате товаров необходимо предъявить документ об их покупке.

1.6. Возвращаемый товар должен быть в той же упаковке, в которой его получил Покупатель.

1.7. Продавец, убедившись, что качественный товар соответствует условиям, изложенным в настоящих Правилах, возвращает денежные средства на расчетный счет плательщика в течение 9-14 рабочих дней либо по требованию покупателя заменяет возвращенный качественный товар на новый в течение того же срока. период. Продавец вправе отказать в приеме товара, возвращенного Покупателем, если не были соблюдены условия возврата товара, указанные в настоящих Правилах.

1.8. Качественный и некачественный Товар может быть возвращен по выбору Покупателя:

1.8.1. Курьером (приезд курьера, получение посылки по указанному Покупателем адресу и доставка Продавцу за счет Покупателя);

1.8.2. В почтовых отделениях (Покупатель возвращает Товар за свой счет в почтовом отделении по своему выбору).

1.9. При возврате или обмене качественного товара по истечении 14 дней, но до окончания 30-дневного срока со дня получения товара Покупателем, Покупателю не возмещаются расходы по доставке, уплаченные им Продавцу, а Покупатель также оплатить все расходы по доставке, связанные с возвратом и/или обменом качественного товара.

1.10. Продавец возмещает Покупателю расходы, понесенные Покупателем при возврате некачественного товара в Литовской Республике, убедившись, что Покупатель вернул товар именно по причине ненадлежащего качества, в соответствии с условиями настоящих Правил и правовые акты Литовской Республики.