Privātuma politika

Общие положения

1. Политика конфиденциальности регламентирует  основные принципы и порядок обработки персональной информации клиентов BIOVITUP (далее – Вы, Ваш и т. Д.)MB“DOKAO“ Įmonės kodas:305621626, PVM Mokėtojo kodas :LT100014003710, Adresas: Smolensko g.19,Vilnius,Lietuva дальнейшем именуемой «BIOVITUP»), собираемые в процессе просмотра веб-сайта www.biovitup.com  .

1.2. Политика конфиденциальности предназначена для ознакомления вас с обработкой ваших личных данных компанией BIOVITUP. Персональные данные – это любая информация, которая может или не может быть использована для вашей идентификации: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес, информация о покупке (дата, продукт, цена, количество, сумма, скидка) и иная информация (далее – Персональные данные).

1.3. Вы можете просмотреть этот документ BIOVITUP в любое время на веб-сайте BIOVITUP или загрузить его с веб-сайта BIOVITUP и распечатать.

1.4. BIOVITUP контролирует ваши персональные данные.

1.5. Сбор, обработка и хранение ваших Персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных, законом Литовской Республики об электронных коммуникациях, правилами обработки персональных данных  BIOVITUP, а также Общего регламента по защите данных № 2016/679 (с 25 мая 2018 г.) (далее – GDPR).

1.6. Используя веб-сайт BIOVITUP, вы подтверждаете, что информированы о том, что BIOVITUP будет управлять и обрабатывать ваши Персональные данные в соответствии со средствами, целями и процедурами, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.

1.7. BIOVITUP придерживается следующих принципов обработки персональных данных:

1.7.1. Персональные данные обрабатываются законным, справедливым и прозрачным образом.

1.7.2. Персональные данные собираются для определенных, явных и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями.

1.7.3. Персональные данные должны быть адекватными, актуальными и ограничиваться тем, что необходимо для целей, для которых они обрабатываются.

1.7.4. Персональные данные обрабатываются на законных основаниях, т. е. только в тех случаях, когда:

1.7.4.1. Вы даёте согласие или если можно сделать вывод, что вы дали согласие на использование ваших Персональных данных для конкретной цели (например, когда вы регистрируетесь для получения новостной рассылки, участвуете в опросах, играх (викторинах), когда вы отправляете ваш заказ или отвечаете на любые другие вопросы о ваших контактных данных);

1.7.4.2. Договор заключается или исполняется, когда вы являетесь одной из сторон;

1.7.4.3. Обработка Персональных данных необходима для целей законных интересов, преследуемых BIOVITUP или третьей стороной, которой предоставляются Персональные данные, за исключением случаев, когда такие интересы перекрываются вашими интересами или основными правами и свободами, которые требуют защиты Персональных данных;

1.7.4.4. Обработка Персональных данных необходима для соблюдения юридических обязательств, которым подчиняется BIOVITUP.

1.7.5. Персональные данные точны и обновляются по мере необходимости.

1.7.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать вас не дольше, чем это необходимо для достижения заявленных целей.

1.7.7. Персональные данные обрабатываются только таким образом, чтобы обеспечить надлежащую безопасность Персональных данных; данные обрабатываются только сотрудниками, которым предоставлено такое право.

1.7.8. Вся информация об обрабатываемых Персональных данных является конфиденциальной, если ее раскрытие не требуется по закону.

1.8. Вы можете воспользоваться услугами сайта BIOVITUP:

1.8.1. все физические и юридические лица;

2. Сбор и другая обработка Персональных данных и срок хранения

2.1. BIOVITUP уважает право каждого на неприкосновенность частной жизни. Ваши персональные данные собираются и обрабатываются иным образом для следующих целей:

2.1.1. обрабатывать ваши заказы на обслуживание;

2.1.2. оформить финансовые документы;

2.1.3. решать проблемы, связанные с предоставлением услуг;

2.1.4. для выполнения иных договорных обязательств;

2.1.5. для целей электронной коммерции;

2.1.6. в целях прямого маркетинга (предложение товаров и услуг физическим лицам и / или выяснение их мнения о предлагаемых товарах и услугах);

2.1.7. для администрирования электронных запросов и комментариев;

2.1.8. информация, полученная или созданная вами с использованием веб-сайта BIOVITUP, как указано в пункте 3, – для целей, указанных в этом пункте.

2.2. Обрабатывая и сохраняя ваши Персональные данные, BIOVITUP применяет организационные и технические меры защиты данных, которые обеспечивают защиту Персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия, а также от любой другой незаконной обработки. Помещение, в котором хранятся собранные данные, физически защищено от доступа посторонних лиц. Ваши личные данные защищены от несанкционированного доступа через компьютерные сети.

2.3. Платежи обрабатываются в Интернет-магазине с использованием платформы makecommerce.lt, управляемой Maksekeskus AS (Niine 11, Tallinn 10414, Эстония, рег. №: 12268475), поэтому ваша личная информация, необходимая для выполнения и подтверждения платежа, будет продана Maksekeskus AS.

2.4. Ваши персональные данные обрабатываются:

2.4.1. в целях прямого маркетинга (предложение товаров и услуг лицам и / или запрос их мнения о предлагаемых товарах и услугах) – 10 лет с момента получения согласия на обработку Персональных данных (или с момента получения данных, если согласие не требуется);

2.4.2. для целей администрирования электронных запросов – 2 месяца, а для целей администрирования комментариев – 3 года с даты подачи;

2.4.3. Если ваши данные были использованы в связи с незаконным действием, кражей личных данных или другим нарушением, которое было или будет расследовано соответствующими правоохранительными органами, если BIOVITUP получила жалобы на вас, или если BIOVITUP заметила нарушения  политики конфиденциальности и / или  существующих правил в Интернет-магазине BIOVITUP, а также, если целью является предъявление, обеспечение соблюдения или защита юридических требований, ваши Персональные данные могут обрабатываться столько времени, сколько необходимо в вышеуказанных случаях.

2.5. По истечении вышеуказанных сроков ваши Персональные данные будут автоматически уничтожены.

2.6. BIOVITUP может использовать персонализированные данные для статистических целей, которые не имеют прямого отношения к вашей личности, т.е. данные о заказанных услугах. Такая статистика будет собираться и обрабатываться таким образом, чтобы предотвратить раскрытие личных данных или других личных данных, которые могут привести к идентификации личности.

2.7. Вы используете и загружаете данные с сайта BIOVITUP на свой страх и риск. BIOVITUP не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате этого, особенно если это повреждение наборов данных, оборудования и / или программного обеспечения, находящихся в вашем распоряжении.

3. Способы получения информации

3.1. BIOVITUP может использовать следующую информацию, которую вы получаете через Интернет-магазин BIOVITUP, следующими способами:

3.1.1. Ваш IP-адрес: ваш IP-адрес – это номер, который ваш интернет-провайдер (ISP) автоматически присваивает компьютеру, который вы используете. IP-адрес идентифицируется и помещается в журнал вашего сервера вместе со временем посещения и страницей, которые вы посетили. Набор IP-адресов – обычная практика в Интернете, и многие веб-сайты делают это автоматически. BIOVITUP использует IP-адреса для таких целей, как запись уровня использования веб-сайта BIOVITUP, проблем с сервером и администрирования веб-сайта BIOVITUP. BIOVITUP также может использовать и раскрывать их для любых целей, для которых используются любые другие личные данные. Обратите внимание, что IP-адреса, записи в журнале сервера и соответствующая информация рассматриваются BIOVITUP как Персональные данные, если это предусмотрено законами и другими применимыми правовыми актами.

3.1.2. Информация о вашем браузере. Многие браузеры собирают некоторую информацию, такую ​​как контроль доступа к мультимедиа (MAC), тип вашего компьютера (Windows или Macintosh), разрешение экрана, операционная система и веб-браузер и версия, файлы cookie (политика в отношении файлов cookie ниже), пиксельные теги, веб-маяки и другие подобные технологии. BIOVITUP использует информацию браузера, обрабатываемую Google Analytics, для оценки и улучшения статистики посещаемости веб-сайта. Более подробная информация доступна по адресу: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

4. Защита данных и использование Facebook

4.1. На сайте BIOVITUP используются плагины социальной сети www.facebook.com. Этой сетью управляет Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США (Facebook).

4.2. Когда вы используете веб-сайт BIOVITUP для вызова веб-страниц с помощью такого плагина, подключения к серверам Facebook, ваш браузер получает соответствующее сообщение, и плагин появляется на сайте. Он передает на сервер Facebook информацию о том, какие страницы Интернет-магазина BIOVITUP вы посетили. Если вы в настоящее время зарегистрированы как участник Facebook, Facebook присваивает эту информацию вашей личной учетной записи пользователя Facebook. Когда вы используете функции плагина (например, нажимаете кнопку «Нравится» в комментарии), эти данные также относятся к вашей учетной записи Facebook. Если вы не хотите, чтобы Facebook собирал данные о вас через Интернет-магазин BIOVITUP, вы должны выйти из Facebook перед посещением Интернет-магазин BIOVITUP.

4.3. Плагин Facebook не влияет на данные, собираемые BIOVITUP, поэтому вам предоставляется информация, которая находится в пределах уровня знаний BIOVITUP. Более подробная информация о данных, собираемых и используемых Facebook, ваших правах, связанных с ними, а также о ваших возможностях защиты конфиденциальности представлена ​​в уведомлениях о конфиденциальности Facebook.

5. Использование личных данных в маркетинговых (рекламных и маркетинговых) целях.

5.1. BIOVITUP также предоставляет следующие услуги:

5.1.1. рассылает новостные рассылки с последними предложениями / рекламными объявлениями о продуктах, запрашивает у клиентов их мнение о предлагаемых товарах и услугах;

5.1.2. регистрирует как постоянного клиента.

5.2. Если вы даете явное согласие на использование ваших Персональных данных в целях прямого маркетинга (рекламы и маркетинга) (например, фактически нажимая соответствующую кнопку на страницах Интернет-магазина BIOVITUP), ваши Персональные данные будут сохранены и использованы для этих целей.

5.3. Например, в таком случае BIOVITUP рассылает рекламу продуктов и другие предложения компании BIOVITUP. Для этой цели BIOVITUP будет использовать такие каналы связи, которые вы указали для BIOVITUP в вашем согласии, например, по электронной почте, если вы укажете свой адрес электронной почты для BIOVITUP; по телефону, SMS-сообщению или через мобильные приложения, если вы укажете номер своего (мобильного) телефона для BIOVITUP; обычной почтой (почтовыми отправлениями), если вы укажете свой адрес в BIOVITUP.

5.4. Если вы дали свое явное согласие на использование ваших Персональных данных в целях прямого маркетинга (реклама и исследования рынка), это означает, что вы разрешили BIOVITUP отправлять вам по почте рекламу услуг, предлагаемых на веб-сайте BIOVITUP. Кроме того, используя ваши данные, BIOVITUP может создавать и администрировать учетную запись пользователя, которая необходима для обеспечения того, чтобы вы получали определенные рекламные объявления, которые, по мнению BIOVITUP, могут быть вам интересны.

5.5. Если вы дали свое явное согласие на использование ваших Персональных данных в целях прямого маркетинга (реклама и исследования рынка), BIOVITUP может использовать ваши данные для анализа и повышения эффективности своих веб-сайтов, рекламы и исследования рынка, а также  любые другие маркетинговые и рекламные цели.

5.6. После выполнения вашего заказа BIOVITUP может отправить вам сообщение электронной почты с просьбой оценить работу, выполненную BIOVITUP.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Ваши Персональные данные могут обрабатываться обработчиками данных BIOVITUP – поставщиком серверных услуг, администратором веб-сайта и компаниями, занимающимися доставкой почтовых отправлений, – в объеме, необходимом для выполнения их функций. BIOVITUP имеет право передавать Персональные данные третьим лицам только в порядке и на основаниях, установленных законами и другими правовыми актами Литовской Республики.

6.2. В целях улучшения предложения продуктов BIOVITUP компания BIOVITUP применяет персонифицированную оценку использованных ссылок BIOVITUP. Вы даете согласие на такую практику во время регистрации. Таким образом, BIOVITUP может потребоваться передать ваши Персональные данные для дальнейшей обработки другим компаниям, входящим в группу BIOVITUP, или другим компаниям, которые являются поставщиками ее услуг. Например, такие поставщики услуг могут иметь право отправлять вам новостные рассылки.

6.3. BIOVITUP настоящим гарантирует, что ваши Персональные данные не будут переданы третьим лицам с целью получения прибыли. Однако BIOVITUP оставляет за собой право предоставить информацию о вас, если компания была обязана сделать это в соответствии с процедурой, установленной законодательством, или если BIOVITUP была обязана сделать это законными властями или органами, ведущими уголовное преследование.

6.4. Ваши Персональные данные не будут переданы третьим государствам.

7. Ваши права 

7.1. Вы имеете право изменять и / или обновлять информацию, представленную в регистрационной форме.

7.2. Вы обязаны указать правильные Персональные данные в регистрационных формах. BIOVITUP не несет ответственности за правильность Персональных данных, указанных в регистрационных формах, или за любые убытки, понесенные из-за неправильных Персональных данных.

7.3. Если Персональные данные обрабатываются с вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие на обработку ваших Персональных данных в любое время, уведомив об этом лично или в письменной форме по следующему адресу: Lietuvininku 49A, 99135, г. Шилуте, или по электронной почте info@biovitup.com и предоставив свои документы, удостоверяющие личность, или их заверенные копии. Отзыв не влияет на действительность обработки данных, выполненной на основании согласия до отзыва согласия. Если вы возражаете или отзываете свое согласие на обработку Персональных данных в целях прямого маркетинга, такая обработка данных будет прекращена, а ваша учетная запись и Персональные данные будут уничтожены.

7.4. У вас также есть следующие права:

7.4.1. Для получения подтверждения от BIOVITUP об обработке связанных с вами данных и уведомления о том, какие Персональные данные, относящиеся к вам, обрабатываются BIOVITUP и как они обрабатываются;

7.4.2. Исправить неточные Персональные данные или заполнить неполные Персональные данные;

7.4.3. Требовать приостановки обработки Персональных данных, за исключением хранения, если обработка данных не соответствует законам;

7.4.4. С даты подачи заявления GPDR (от 25 мая 2018 г.) – требовать ограничения обработки Персональных данных по основаниям, указанным в указанном Регламенте;

7.4.5. С даты применения GPDR – требовать удаления Персональных данных («право на забвение») по основаниям, указанным в указанном Регламенте;

7.4.6. С даты подачи заявки на GPDR – получать Персональные данные в общепринятом и машиночитаемом формате, когда обработка данных осуществляется на основании согласия или контракта;

7.4.7. С даты применения GPDR – возражать против обработки Персональных данных, если Персональные данные обрабатываются BIOVITUP в законных интересах; в таком случае BIOVITUP не будет обрабатывать ваши Персональные данные, за исключением случаев, когда он может доказать, что данные обрабатываются для убедительных законных интересов, которые имеют приоритет над вашими интересами, правами и свободами, или для целей регистрации, соблюдение или защита любых юридических требований;

7.4.8. Подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных.

7.5. Вы можете реализовать вышеупомянутые права (за исключением права, указанного в подпункте 7.4.8), обратившись в BIOVITUP лично или в письменной форме по следующему адресу:Smolensko 19,Vilnius,Lietuva, или отправив сообщение электронной почты на адрес info@biovitup.com, предоставив документы, удостоверяющие личность, или их заверенные копии. После получения вашего запроса на обработку Персональных данных BIOVITUP предоставит вам ответ не позднее, чем в течение одного месяца с даты вашего запроса.

7.6. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно ваших прав или Политики конфиденциальности BIOVITUP, отправьте электронное письмо на адрес info@biovituop.com с указанием «Защита данных» в разделе «Тема».

8. Политика использования файлов cookie

8.1. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, получаемые и сохраняемые браузером вашего компьютера с веб-сайта, который вы посещаете. Файлы cookie позволяют веб-сайту BIOVITUP запоминать информацию о ваших привычках просмотра, действиях, поисках и настройках, чтобы обеспечить полную функциональность веб-сайта и сделать другие посещения веб-сайта BIOVITUP более простыми и полезными.

8.2. Вы можете выбрать, согласны ли вы принимать файлы cookie. Если вы возражаете против хранения файлов cookie на вашем компьютере или любом другом терминальном устройстве, вы можете изменить настройки своего интернет-браузера и отключить все файлы cookie или включить / выключить их по очереди. Однако обратите внимание, что в некоторых случаях это может снизить скорость просмотра, ограничить определенные функции веб-сайта или заблокировать доступ к веб-сайту. Для получения дополнительной информации посетите allaboutcookies.org.

8.3. BIOVITUP может в соответствии с правовыми актами объединить информацию, полученную с помощью файлов cookie, с информацией, полученной о человеке с помощью любых других средств, например информация об использовании товара.

8.4. Интернет-магазин BIOVITUP может содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Услуги или продукты третьих сторон, к которым можно получить доступ с помощью ссылок на веб-сайте BIOVITUP, подлежат уведомлению о конфиденциальности соответствующей третьей стороны.

9. Внесение изменений в Политику конфиденциальности

9.1. BIOVITUP имеет право изменить Политику конфиденциальности в одностороннем порядке частично или полностью, разместив уведомление о таком изменении на сайте BIOVITUP.

9.2. Если вы возражаете против обработки ваших Персональных данных в соответствии с новой редакцией Политики конфиденциальности, вы можете воспользоваться своими соответствующими правами, связанными с обработкой ваших Персональных данных.

9.3. Любые изменения или дополнения Политики конфиденциальности вступают в силу с даты их объявления, то есть с даты, когда они становятся доступными на веб-сайте BIOVITUP.